把服务“搬”到家门口 重庆燃气发动“燃气服务进社区”活动

  第1眼TV-华龙网讯（首席记者 董进）“今日燃气公司这个社区服务活动，既便利了咱们日子，也了解到了更多冬天安全用气的常识。”“现在一个月抄一次表，用气量更明晰，并且咱们还能够在手机上直接缴费，很便利。”……1月18日，重庆燃气集团渝平分公司、江北分公司作业人员别离走进渝中区春森路社区、江北区华润中心公园小区展开“燃气服务进社区”活动，把服务窗口“搬”到居民家门口。

  据了解，为进一步疏通市民用气交流反映途径，增进市民对天然气常识的了解，本年1月起，重庆燃气所属燃气运营公司将常态化展开进社区服务活动，为广阔市民带来愈加交心、专业、快捷的服务。

  “婆婆，最近气候降温了，留意保暖的放逐，也要常开家中窗户，勤通风！”“家中燃气管上不能挂抹布、挂钩这么多东西哟”……活动现场，循环播映的燃气安全事故事例警示视频，引来很多居民重视和停步。活动现场还展开了燃气安全常识抢答活动，让咱们在拼“手速”“脑速”的兴趣中，遍及燃气科普常识。

  “不论您家是机械表，仍是远传表，气表读数部分一般都有8位数字，分为黑域和红域，咱们抄表只需从左到右读取黑色部分数字。”“妹儿，是不是气表上显现的数为00367.251，表明我就累计用了367立方米天然气？”“仇人，叔叔。”

  服务台前排起了长队，人头攒动，作业人员有的正为现场用户有序处理事务，有的为用户介绍着燃气计量常识，有的针对市民日常重视的“月抄”服务问题进行答疑解惑。

  为了便于客户了解燃气常识，作业人员还经过“视频解说+什物操作”方法来进行燃气设备操作解说，让客户直观了解设备设备的内部结构、作业原理。在什物操作展区，陈设着燃气表具、燃气灶具、报警器、自闭阀等产品，“当燃气自闭阀因超压或许过流等原因自动封闭后，待燃气供给回到正常状况，承认毛病扫除、用气环境安全后，只需依照操作指示，手动旋转或提拉复位设备，便可轻松康复用气，操作快捷”，作业人员边操作演示边解说。市民们都活跃的观摩，亲身体会着手操作。活跃了解设备运作原理。咱们都表明燃气安防设备常识本来“如此简略”！

  放逐，作业人员还“手把手”地教居民论争使用微信大众号正确缴费，协助客户进行账单查询、气费缴费等操作，为他们处理奔走缴费的“烦恼”。在现场，作业人员自动约请用户增加企业微信，与客户建立起更多互动。

  据相关担任这个的人说，接下来，重庆燃气将继续深化“燃气服务进社区”活动展开，致力于为客户供给更安全、快捷、优质的燃气服务，切实在实将惠民生、暖民意的燃气事儿办细、办妥。

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